Allgemeine Geschäftsbedingungen

I. Allgemeines

1. Die folgenden Allgemeinen Verkaufs-, Lieferungs- und Zahlungsbedingungen gelten für alle Geschäftsbeziehungen zwischen uns und dem Kunden. Maßgeblich ist jeweils die zum Vertragsschluss gültige Fassung.

2. Verbraucher i.S.d. Geschäftsbedingungen sind natürliche Personen, mit denen in Geschäftsbeziehungen getreten wird, ohne dass diesen eine gewerbliche oder selbständige berufliche Tätigkeit zugerechnet werden kann.

3. Unternehmer i.S.d. Geschäftsbedingungen sind natürliche oder juristische Personen oder rechtsfähige Personengesellschaften, mit denen in Geschäftsbeziehung getreten wird und die in Ausübung einer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handeln.

4. Kunden i.S.d. Geschäftsverbindung sind sowohl Verbraucher als auch Unternehmer.

5. Abweichende oder/und ergänzende Vereinbarungen bedürfen der ausdrücklichen schriftlichen Zustimmung. Die nachstehend angeführten Bedingungen gelten durch eine erfolgte Auftragsbestätigung als Bestandteil des Vertrages.

II. Vertragsabschluß

1. Unsere Angebote sind freibleibend, sofern nicht anders vereinbart.

2. Durch Absenden der Bestellung erklärt der Kunde seine verbindliche Bestellung der im Warenkorb befindlichen Waren. Wir werden den Zugang der Bestellung durch Annahmeerklärung in Form einer Auftragsbestätigung bestätigen. Telefonisch oder mündlich abgegebene Erklärungen, die die Warenbestellung betreffen, bedürfen stets der schriftlichen Bestätigung. Die Warenverfügbarkeit wird erst nach Eingang der Bestellung überprüft.

3. Für die Art und Menge, sowie für Bedingungen der von uns auszuführenden Warenlieferungen sind die schriftliche Auftragsbestätigung sowie etwaige Nachträge hierzu maßgebend.

4. Der Vertragstext wird von uns gespeichert und ist aus Sicherheitsgründen nicht über das Internet zugänglich. Der Kaufvertrag kommt mit unserer Auftragsbestätigung oder der Lieferung der Ware zustande.

III. Lieferung

Wir bemühen uns, vereinbarte oder angegebene Lieferzeiten pünktlich einzuhalten.

1. Die angegeben Lieferfrist gilt ab Geldeingang.

2. Lieferungen erfolgen grundsätzlich an die vereinbarte Lieferadresse.

3. Unvorhersehbare Betriebsstörungen, höhere Gewalt und Störungen durch hoheitliche Entscheidungen in den Herkunftsländern (z.B. Schließung von Steinbrüchen) berechtigen uns zur Hinausschiebung oder Aufhebung der Lieferverpflichtung.

4. Die Lieferung erfolgt per Spedition. Die Höhe der Versandkosten ist abhängig von der Bestellmenge und dem Lieferort. Die Versandkosten werden nach Eingabe aller bestellten Artikel in den Warenkorb angezeigt. Ab einem Frachtgewicht von 3.000 kg werden die Frachtkosten separat ermittelt und mitgeteilt.

Die Zonen-Einteilung erfolgt nach der PLZ z.B. 66981 = Zone 1

5. Der Lieferort muss sicher angefahren werden können, Wende- und Abfahrtsmöglichkeiten müssen gegeben sein. Ist die Zufahrt behindert, so hat die Entladung an der Stelle zu erfolgen, bis zu der das Fahrzeug ohne fremde Hilfe ungehindert gelangen und leer wegfahren kann. Die Entladung erfolgt mit Hubwagen frei ungehindert erreichbare erste verschließbare Tür. Für eventuelle Verspätungen durch den Frachtführer sind wir nicht verantwortlich.

6. Entstehende Mehrkosten für Wartezeiten des Frachtführers etc. trägt der Empfänger.

7. Beanstandungen wegen Schäden hat der Kunde unmittelbar bei Lieferung auf der Lieferquittung zu vermerken und uns umgehend schriftlich anzuzeigen. Die Ware muss vor der Annahme komplett überprüft werden. Erst nach der Annahme der Ware gemeldete Schäden werden nicht zurückerstattet.

8. Die Lieferung unserer Artikel kann nur nach Deutschland erfolgen.

IV. Preise

1. Alle in unserem Online-Shop aufgeführten Preise sind inklusive gesetzlicher Mehrwertsteuer.

2. Die Ausweisung der Frachtkosten erfolgt vorbehaltlich der Richtigkeit der Angaben des Kunden.

V. Mängelrügen und Gewährleistung

1. Wir sichern unseren Kunden die Lieferung einwandfreier Waren gemäß Beschreibung in der Auftragsbestätigung, im Rahmen unserer Sorgfaltspflicht zu.

2. Natursteine sind einzigartige Baustoffe. Sie unterliegen deshalb individuellen Schwankungen. Quarzadern, Poren, Farb- und Zeichnungsunterschiede sowie Einsprengungen bedeuten keine Wertminderung, sondern zeigen die Einzigartigkeit des Material. Diese Schwankungen sind somit kein Grund für Mängelrügen.

3. Bruch in handelsüblichen Grenzen gibt zu Beanstandungen keinen Anlass. 

VI. Zahlung

1. Die Zahlung des Kunden ist entsprechend den ausdrücklich vereinbarten Zahlungsbedingungen zu leisten. Diese kann ausschließlich durch Vorkasse erfolgen.

VII. Widerruf

1. Der Verbraucher ist berechtigt, seine auf den Vertragsabschluss gerichtete Willenserklärung ohne Angabe von Gründen innerhalb von zwei Wochen in Textform (Brief, Fax, E-Mail) oder durch Rücksendung der Sache zu widerrufen, sofern seine Erklärung zu einem Fernabsatzvertrag im Sinne des Gesetztes führt.

2. Die Frist beginnt nach Erhalt dieser Belehrung in Textform (z.B. als Brief, Fax, E-Mail), jedoch nicht vor Eingang der Ware beim Empfänger ( bei der wiederkehrenden Lieferung gleichartiger Ware beim Empfänger nicht vor dem Eingang der ersten Teillieferung) und auch nicht vor Erfüllung unserer Informationspflichten gemäß § 312c Abs. 2 BGB in Verbindung mit § 1 Abs. 1, 2 und 4 BGB-InfoV, sowie unserer Pflichten gemäß § 312e Abs. 1 Satz 1 BGB in Verbindung mit § 3 BGB-InfoV. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt das rechtzeitige Absenden des Widerrufs oder der Sache.

3. Der Widerruf ist in Textform zu richten an:

trend-stones
Lazarettstr.9
66981 Münchweiler an der Rodalb

Per Fax: 06395 - 993578
Per E-Mail: info@trend-stones.de

4. Im Falle eines wirksamen Widerrufs ist der Kunde nicht mehr an den Vertrag mit uns gebunden. Er ist zur Rücksendung der Ware verpflichtet, die beiderseits empfangenen Leistungen sind zurückzugewähren und ggf. gezogene Nutzungen (z.B. Zinsen) herauszugeben. Kann der Kunde die empfangene Ware ganz oder teilweise nicht oder nur im verschlechtertem Zustand zurückgewähren, so hat der Kunde im Falle eines Widerrufs uns die entsprechende Wertminderung zu ersetzen. Sofern der Kunde den Kaufpreis bereits entrichtet hat, sind wir berechtigt, die Wertminderung vom Rückzahlungsbetrag abzuziehen. Im Einzelfall kann die Wertminderung dem entrichteten Betrag entsprechen. Dies gilt nicht, wenn die Verschlechterung der Sache ausschließlich auf deren Prüfung besteht – wie sie in einem Ladengeschäft möglich gewesen wäre – zurückzuführen ist. Der Kunde kann die Wertersatzpflicht vermeiden, wenn er die Sache nicht wie ein Eigentümer in Gebrauch nimmt und alles unterlässt, was deren Wert beeinträchtigt.

5. Im Gegenzug erstatten wir bei einem erfolgten Widerruf den bereits entrichteten Kaufpreis – unter den oben angeführten Bedingungen – zurück.

6. Der Kunde hat die Kosten der Rücksendung zu tragen, wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht und wenn der Preis der zurückzusendenden Sache einen Betrag von 40,00 Euro nicht übersteigt.

7. Bei der Anlieferung entstandene Post- und Transportkosten werden nicht erstattet.

8. Das Widerrufsrecht ist ausgeschlossen bei Verträgen über die Lieferung von Waren, die wir nach Kundenspezifikationen angefertigt haben oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Kunden zugeschnitten sind.